Mon iPhone reste bloqué sur la pomme

iPhone bloqué sur la pomme.

Votre iPhone vous l’avez depuis longtemps, et vous en prenez grand soin. Vous faites tout avec votre téléphone, que ce soit pour votre vie personnelle ou professionnelle. Alors lorsque vous avez vu que votre portable avait un problème, bien évidemment votre sang n’a fait qu’un tour ! En effet, votre iPhone reste bloqué sur la pomme au démarrage ! Impossible de l’utiliser… Comment faire pour que l’iPhone ne reste pas bloqué sur la pomme éternellement ?!

iPhone bloqué à cause d’un problème iOS

Premièrement, il peut exister de nombreuses raisons pour lesquelles votre iPhone reste bloqué sur la pomme. Généralement, cela concerne surtout un problème d’iOS. Souvent l’iPhone reste bloqué sur la pomme après une installation d’application, un mauvais démarrage ou un problème de mise à jour. L’iPhone reste bloqué sur la pomme tout simplement car le GSM ne parvient pas à réunir toutes les données pour lancer l’allumage de l’iPhone normalement. Cela peut aussi bien être bénin que grave.

Si votre iPhone reste bloqué sur la pomme au démarrage, il faut forcer le redémarrage du téléphone. Pour cela vous avez plusieurs méthodes : pour l’iPhone 6S par exemple vous devez appuyer sur le bouton home et power en même temps. Avec l’iPhone 7, vous appuyez sur les boutons power et volume – . Pour les suivantes, appuyez brièvement sur le bouton volume + et -, puis resté appuyé sur le bouton power. Ce sont les différentes techniques pour forcer un démarrage iPhone qui s’est mal effectué.

Si malheureusement, même après avoir démarré votre smartphone l’iPhone reste bloqué sur la pomme, alors vous devez lancer le mode DFU. Avant d’effectuer cette méthode, nous vous conseillons d’essayer de récupérer vos données car tout sera effacé. Pour le mode DFU vous devez réinitialiser votre iPhone en le connectant à iTunes, peut-être qu’une mise à jour sera demandé. Sinon, le mode DFU remettra votre iPhone à zéro avec la mise à jour la plus récente.

Normalement, votre iPhone ne devrait plus avoir de soucis.

iPhone bloqué à cause d’un souci matériel

Cependant, si l’iPhone est bloqué suite à une réparation, cela est différent. En effet, si l’iPhone reste bloqué sur la pomme après une réparation, c’est qu’il y a sûrement un défaut matériel. Donc, soit la pièce changée est défectueuse et empêche iOS de fonctionner normalement. Soit un composant a été endommagé durant la réparation. Pour le premier cas vous pouvez voir si cela vient de la nouvelle pièce en remettant la pièce qui était défectueuse pour faire un test et voir si l’iPhone reste toujours bloqué au démarrage. Par contre dans le second cas vous ne pouvez que faire appel à un professionnel pour un diagnostic et vérifier quelle pièce est endommagée.

Alors dans toutes ces solutions, vous trouverez forcément la raison pour laquelle votre iPhone reste bloqué et ne démarre pas. Que ce soit à cause d’une application, d’un nouveau composant, d’une réparation mal effectuée ou d’une chute, il y a forcément une explication. Si vous ne trouvez pas de solution à votre souci d’iPhone bloqué sur la pomme au démarrage, vous pouvez demander conseil à un professionnel… Mais nous sommes aussi disponibles pour vous aider ! 😉

24 réflexions sur « Mon iPhone reste bloqué sur la pomme »

  1. Bonjour je rencontre des problèmes avec mon iPhone SE, nous avons donc étais dans une boutique Apple pour réinitialiser le téléphone et le voici qui rencontre encore les mêmes problèmes il reste coincé sur la pomme et s’allume et s’éteint toujours en étant bloquer sur la pomme et j’ai fais tout ce que l’on ma dit pour forcer le démarrage etc et cela ne marche pas que faire aidez moi merci

    1. Bonjour,
      Est-ce que l’iPhone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ?
      Est-ce que vous avez effectué la restauration avec iTunes à jour ? Vous pouvez essayer avec un autre ordinateur. Est-ce qu’un message d’erreur apparaît ?
      Si le souci persiste, cela peut être un défaut matériel mais à distance, il ne sera pas possible de savoir quel est l’élément défaillant… Il faudra procéder par élimination en testant avec une nouvelle batterie (si elle est d’origine, elle peut être fatiguée), une nouvelle caméra, etc. sachant que la carte mère peut être touchée :/
      Cordialement,
      Anaïs

      1. pour moi jai fais la restauration sauvegarde avec mon pc. une fois la restauration est terminée mon telephone reste bloqué sur la pomme elle apparait et disparait de facon continu

        1. Bonjour,
          Est-ce que le téléphone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Pourquoi avez-vous lancé la réinitialisation ?
          Le problème persiste même en mode DFU et sans réinstaller la sauvegarde (qui peut être corrompue) ?
          Cordialement,
          Anaïs

    1. C’est dommage :/
      Mais sans plus de détails, je ne pourrais pas vous aider. La chute a pu provoquer de nombreux dégâts impossible à estimer à distance.

  2. Mon téléphone n’est pas tombé, n’a ni prit l’eau ou quoi que ce soit. Il reste tout de même bloqué sur la pomme. ( S’allume puis s’éteint en permanence )

    C’est’ un iPhone 11 Pro, merci d’avance pour votre aide.

    1. Bonjour,
      Avez-vous essayé de le branché à un ordinateur avec iTunes pour voir s’il réagissait ou si vous pouviez le réinitialiser ?
      A distance, si ce n’est pas logiciel, je ne pourrais pas vous dire le problème rencontré car cela peut venir de tout et n’importe quoi… Il faudrait suivre les conseils de cet article. Et procéder par élimination en testant les composants un à un (en commençant par la batterie, etc.). Sachant que cela peut venir de la carte mère.
      Si votre iPhone a moins de 2 ans, vous pouvez faire jouer la garantie constructeur d’Apple.
      Cordialement,
      Anaïs

    1. Bonjour,
      Vu que le bouton + ne fonctionne pas, est-ce que cela signifie que l’iPhone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ? Car sans plus d’information, difficile de savoir ce qui cloche.
      Vous ne pourrez pas le réinitialiser de force (mode DFU) si le bouton est cassé, il faudrait envisager de remplacer la nappe et vérifier par la même occasion que tout est bien branché au sein de l’iPhone…
      Cordialement,
      Anaïs

  3. Bonjour, je me renseigne au près de vous pour vous demandez pourquoi mon IPhone 6S reste bloqué sur la pomme au démarrage ? Cela fait au moins plus d’un mois que je tente de le rallumer en appuyant longuement sur les boutons Home et/ou Marche/Arrêt, mais il reste constamment bloqué! Que faire s’il-vous-plait ?
    Avant que mon téléphone me lâche, je faisait une sauvegarde complète de mon IPhone
    J’ai essayé de le ramener chez un cyber phone réparateur, mais ils m’ont dit que ils peuvent pas prendre mon IPhone en charge, que je vais tout perdre mes données…
    Sous l’attente d’une réponse favorable de votre part,…merci

    1. Bonjour,
      Est-ce que votre téléphone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ? Car sans connaître le passif de l’iPhone, je ne pourrais pas donner de pistes car cela peut venir de tout et n’importe quoi, dont la carte mère.
      Avez-vous essayé de le brancher à un ordinateur équipé de la dernière version d’iTunes ? Si iOS est bloqué, vous pourrez peut-être le restaurer en version d’usine mais toutes vos données seront malheureusement perdues :/
      Cordialement,
      Anaïs

  4. Bonjour,
    J’ai un Iphone7 qui reste bloqué sur la pomme.
    Il fonctionnait normalement mais la batterie était un peu fatiguée, se déchargeait un peu vite. De plus, le « dock connecteur de recharge » (la partie où on insère la fiche pour recharger) était un peu « lache » et avait pris du jeu avec le temps, ce qui fait que le cable de recharge ne tenait plus trop bien.
    Mon mari a changé la batterie, le connecteur et a mis un nouveau joint. Tous ces produits sont compatibles Iphone7 et neufs bien sur.
    Mais depuis qu’il a fait ça, plus rien ne fonctionne et seule la pomme s’affiche.
    Ce n’est pas la 1ère fois qu’il répare un smartphone, il s’y connait plutot bien. Mais là, incompréhension totale.
    Impossible de forcer le redémarrage.
    Vous auriez une idée, svp ?
    Merci !
    Sophie

    1. Bonjour,
      Est-ce que l’iPhone était déjà tombé ? Pris l’eau ? Ou autre ?
      Avez-vous essayé de réinstaller les composants d’origine pour voir si l’iPhone redémarrait normalement (une nouvelle pièce peut être défectueuse !).
      Mais si cela persiste malgré tout, je ne pourrais malheureusement pas vous donner de diagnostic précis à distance, car cela pourrait venir de nombreuses choses, dont la carte mère qui aurait pu déjà avoir un défaut ou avoir été endommagée lors de la manoeuvre :/
      Il faudrait alors le faire expertiser par un.e spécialiste en micro-soudure sur carte mère pour en savoir plus.
      Cordialement,
      Anaïs

      1. Bonjour moi j’ai un Iphone 11 qui a pris un peu d’eau mais apres cela le téléphone affiche la pomme et s’eteind a nouveau mais j’ai essaye de le restaurer avec Itunes mais quand sa arrive a 21% sa fait un echec mais je sais pas comment faire pouvez vous m’aidez?

        1. Bonjour,
          Si votre iPhone 11 a pris l’eau, alors les composants internes ont pu être endommagés, comme la carte mère par exemple. Vous pouvez démonter votre iPhone et le nettoyer avec un agent désoxydant pour éliminer au maximum la corrosion. Laissez-le ensuite sécher un demie journée avant de remonter votre iPhone 11 pour le tester.
          Avez-vous bien eu la dernière mise à jour d’iTunes ?
          Il est malheureusement quand même difficile d’établir un diagnostic précis à distance. Si le problème persiste, rapprochez-vous d’un professionnel pour vérifier si les pièces sont endommagées, ou à un professionnel en micro-soudure.
          Cordialement
          Emma

  5. Bonjour mon iphone restait bloquer sur la pomme je l’ai donc restauré avec itunes et la actuellement il s’allume sur la pomme enciron 10sec avant de se réeiteindre et cela en boucle…
    Merci d’avance pour l’aide

    1. Bonjour,
      Votre iPhone est-il tombé ? Des composants internes ont pu être endommagés à cause du choc… Quel est le modèle de votre iPhone ?
      La batterie s’est peut-être déchargée lors de la restauration. Essayez de brancher votre iPhone et de le redémarrer. La batterie peut être aussi hors-service.
      Si votre iPhone a subi des chocs, les composants internes ont pu être abîmés, et le problème serait alors sûrement matériel… Mais malheureusement, il est difficile d’établir un diagnostic à distance. Vous pouvez procéder par élimination en vérifiant que tout est bien connecté, et en débranchant un à un les composants.
      Si le problème persiste, rapprochez-vous d’un professionnel en micro-soudure sur carte mère pour un diagnostic plus précis.
      Cordialement,
      Emma

  6. Bonjour,

    Mon iPhone se rencontré un problème très persistent, il fait une mise à jour avec le logo de la pomme sans wiffi, depuis maintenant 1 ans je ne peut toujours pas le débloquer j’ai essayer la réinitialisation complète ça n’a pas marcher, même avec ordinateur je n’ai eu aucun résultat, le télephone et déjà tomber avant mais ça n’avais jamais rien fait, il marcher toujours bien, auriez vous une réponse à ma question ?
    Cordialement
    Luna Delaunay

    1. Bonjour,
      Avez-vous essayé de basculer en mode DFU avec une version d’iTunes à jour ?
      Si l’iPhone est déjà tombé, un composant peut potentiellement être défaillant et poser souci. Vous ne précisez pas le modèle de votre iPhone mais vous devriez commencer par changer la batterie par exemple. Tester en l’allumant sans la caméra avant, etc.
      A distance et sans plus d’information, impossible de déterminer l’origine de la panne si les astuces de cet article ne fonctionnent pas, c’est qu’un problème matériel est présent. Il faudrait peut-être voir auprès d’un.e spécialiste en micro-soudure pour un diagnostic plus précis.
      Cordialement,
      Anaïs

  7. Bonjour, j’ai un iPhone 11 et il reste bloqué sur la pomme et s’éteint en permanence pour ensuite se rallumer mais toujours en restant bloqué sur la pomme, comment je fais ?

    1. Bonjour,
      A distance et sans plus d’information, impossible de savoir l’origine de la panne. Est-ce que le téléphone est déjà tombé ? Pris l’eau ? Réparé auparavant ? Avez-vous essayé de basculer en mode DFU ?
      Je vous conseille de vérifier le bon branchement de tous les éléments et de suivre les indications de cet article.
      Cordialement,
      Anaïs

  8. Mon téléphone est tombé hier, et reste sur la pomme puis s’éteint a nouveau de façon continu, j’ai tout essayé mais en vain, ai-je perdu mon téléphone pour toujours ?

    1. Bonjour,
      Malheureusement, impossible de savoir ce qui cloche à distance, la chute a pu provoquer de nombreux dégâts… Vous ne précisez pas le modèle de votre iPhone, mais commencez par vérifier si tous les éléments sont bien branchés, notamment l’écran et l’écran. Essayez de débrancher la caméra FaceTime également. Mais si le souci persiste, il faudra procéder par élimination en testant tous les éléments, sachant que cela peut être un défaut de la carte mère… Ce qui nécessiterait de la micro-soudure auprès d’un.e pro.
      Cordialement,
      Anaïs

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