Algemene verkoopvoorwaarden

Algemene algemene verkoopvoorwaarden

Artikel 1: Doel

De online shop van de www.macmaniack.com site, werd opgericht door SAS SYALEO, 9 rue de la Gare, 17880 Les Portes en Ré, (792553224 RCS van La Rochelle), de exploitant van deze site en eigenaar van het merk Macmaniack.com. De hieronder beschreven Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "de Algemene Voorwaarden") regelen uitsluitend de contractuele relaties tussen soSAV (hierna "de Verkoper" en de Koper (hierna "de Koper") en zijn bedoeld om de rechten en plichten van de partijen te definiëren in het kader van de online verkoop van goederen en diensten die worden aangeboden op de online winkel van de www.macmaniack.com website (hierna "de Site")

Artikel 2: Aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden en digitale handtekening.

De bestelling van producten die op de Site worden gepresenteerd, is onderworpen aan aanvaarding door de Koper en houdt in dat deze zonder enig voorbehoud alle bepalingen van deze Algemene Voorwaarden aanvaardt. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn bindend voor de Koper zonder rekening te houden met bepaalde clausules die door hem zijn toegevoegd - tenzij uitdrukkelijk overeengekomen door de Verkoper en zonder rekening te houden met reclamedocumenten uitgegeven door SYALEO. Geen algemene of specifieke voorwaarden die voorkomen in de door de Koper verzonden of geleverde documenten mogen hierin worden opgenomen, zolang deze documenten onverenigbaar zijn met deze Algemene Voorwaarden. De Koper verklaart volledig handelingsbekwaam te zijn om zich te verbinden onder deze Algemene Voorwaarden Elke bestelling voor een product dat op de Site verschijnt, is alleen mogelijk na het aanvinken van het vakje "Ik accepteer de Algemene Verkoopvoorwaarden" gevolgd door een hypertekstlink naar deze Algemene Voorwaarden en gaat uit van hun voorafgaande raadpleging. Elke wijziging van deze Algemene Voorwaarden is van toepassing zodra deze op de Site wordt geplaatst, maar kan niet van toepassing zijn op eerder gesloten contracten. De Koper heeft de mogelijkheid om deze Algemene Voorwaarden op te slaan of te bewerken, met dien verstande dat zowel de back-up als de uitgave van dit document zijn uitsluitende verantwoordelijkheid zijn.

Artikel 3.1: Contractuele documenten

Dit contract wordt gevormd door de volgende contractuele documenten, gepresenteerd in aflopende hiërarchische volgorde: deze Algemene Voorwaarden; de factuur. In geval van tegenstrijdigheid tussen de bepalingen in documenten van verschillende rang, prevaleren de bepalingen van het document met een hogere rang.

Artikel 3.2: Wijzigingen in contractuele documenten

Verzoeken voor wijzigingen in een factuur moeten het onderwerp zijn van een verzoek aan onze klantenservice per e-mail ([email protected]). Voor elke wijziging van de factuur na verzending behoudt het bedrijf < zich het recht voor om een factuur van 15 € HT per gewijzigd document te eisen><SYALEO SAS behoudt zich het recht voor om een factuur van 15 € HT per gewijzigd document te eisen, dit als een vergoeding van file.

Artikel 4: Inwerkingtreding - duur

De onderhavige Algemene Voorwaarden treden in werking op de datum van elektronische ondertekening van de bestelbon. Deze Algemene Voorwaarden worden gesloten voor de duur die nodig is voor de levering van de onderschreven goederen en diensten, tot het tenietgaan van de door de Verkoper verschuldigde garanties.

Artikel 5: Elektronische handtekening

De "dubbelklik" van de koper onder de inkooporder vormt een elektronische handtekening die tussen de partijen dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening. De aanvaarding van de koper wordt gematerialiseerd door zijn elektronische handtekening, geconcretiseerd door de klik van betaling van het aanbod, evenals door de mededeling van zijn bankgegevens aan het einde van de betaling van zijn bestelling. Deze elektronische handtekening heeft de waarde van een handgeschreven handtekening tussen de partijen. Deze dubbele benadering is gelijkwaardig voor de koper om te erkennen dat hij volledige kennis heeft genomen en dat hij alle onderstaande voorwaarden goedkeurt en dat ze niet de handgeschreven handtekening van dit document vereisen. Daarnaast kan de Verkoper worden verplicht om updates aan te brengen in de Algemene Voorwaarden. Onder deze voorwaarden nodigt de Verkoper kopers uit om de onderstaande Algemene Verkoopvoorwaarden zorgvuldig te lezen, voordat ze overgaan tot een effectieve bestelling van producten die op de Site verschijnen. De taal die wordt voorgesteld voor het sluiten van het online contract is French.

Artikel 6: Orderbevestiging

De contractuele informatie wordt uiterlijk op het moment van levering per e-mail bevestigd of bij gebreke daarvan op het adres dat door de Koper in de bestelbon is opgegeven.

Artikel 7: Bewijs van transactie

De geautomatiseerde gegevens, die onder redelijke veiligheidsvoorwaarden in de computersystemen van de verkoper worden bewaard, worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen. De archivering van inkooporders en facturen gebeurt op een betrouwbare en duurzame drager die als proof kan worden geproduceerd.

Artikel 8: Productinformatie

8-a: de verkoper presenteert op zijn website de te koop aangeboden producten met de nodige kenmerken die het mogelijk maken om te voldoen aan artikel L 111-1 van de consumentenwet, dat voorziet in de mogelijkheid voor de potentiële koper om voordat de definitieve bestelling wordt genomen, de essentiële kenmerken te kennen van de producten die hij wil kopen.

8-b: De door verkoper aangeboden aanbiedingen zijn slechts geldig binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. Productfoto's zijn niet contractueel.

Artikel 9 : Prijs

De prijzen zijn aangegeven in euro's en zijn alleen geldig op de datum van aankoop door de Koper. Ze houden geen rekening met de leveringskosten, die bovendien worden gefactureerd en aangegeven vóór de validatie van de bestelling. De prijzen houden rekening met de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling en elke wijziging in het toepasselijke btw-tarief wordt automatisch weerspiegeld in de prijs van de producten in de online shop. Betaling van de volledige prijs dient te geschieden bij bestelling. Op geen enkel moment kunnen de betaalde bedragen worden beschouwd als een aanbetaling of aanbetaling.

In geval van een kennelijke fout in de prijs behoudt de verkoper zich het recht voor om het contract niet na te komen. De koper zal niet in staat zijn om te eisen om deze belachelijke prijs te betalen, de normaal aangemelde koper kan niet serieus beweren dat hij de weergegeven prijs voor de werkelijke waarde van het artikel heeft genomen. In dit geval kan de verkoop door de verkoper als nietig worden beschouwd.

Artikel 10: Betaalmethode

Om zijn bestelling te betalen, heeft de Koper, naar zijn keuze, alle betaalmethoden die worden aangeboden op het moment van de bestelling. De Koper garandeert de Verkoper dat hij over de nodige autorisaties beschikt om de door hem gekozen betaalmethode te gebruiken tijdens de validatie van de bestelling. De Verkoper behoudt zich het recht voor om elk orderbeheer en levering op te schorten in geval van weigering van autorisatie van betaling per creditcard door officieel geaccrediteerde organisaties of in geval van niet-betaling. In het bijzonder behoudt de Verkoper zich het recht voor om een levering te weigeren of een bestelling te honoreren van een Koper die niet geheel of gedeeltelijk heeft betaald voor een eerdere bestelling of met wie een betalingsgeschil wordt beheerd.

Artikel 11: Productbeschikbaarheid

De order wordt uiterlijk binnen 3 dagen na de dag na de order uitgevoerd. In geval van onbeschikbaarheid van het bestelde product, in het bijzonder als gevolg van onze leveranciers, heeft de koper de mogelijkheid om ofwel de terugbetaling van de betaalde bedragen binnen 30 dagen na hun betaling te vragen, of de omruiling van het product.< / span>< / p>

Artikel 12: Leveringsvoorwaarden

De producten worden geleverd op het adres dat de Koper tijdens de bestelling heeft opgegeven. De Koper is verplicht om de staat van de verpakking van de goederen bij levering te controleren en de schade aan de verkoper te melden per aangetekende post met ontvangstbevestiging, binnen één week. De Koper kan op zijn verzoek de verzending van een factuur naar het factuuradres verkrijgen en niet naar het afleveradres door de daartoe geboden optie tijdens het bestelproces te valideren.

Artikel 13: Leveringsproblemen door de vervoerder

Elke anomalie met betrekking tot de levering (ontbrekend product in vergelijking met de leveringsbon, beschadigd pakket, kapotte producten na een slechte behandeling van het pakket) moet verplicht worden aangegeven op de leveringsbon in de vorm van "handgeschreven reserves", vergezeld van de handtekening van de Koper. De Koper moet het geschil melden en afhandelen met het transportbedrijf of het postkantoor binnen de wettelijke termijnen na de datum van levering. De Koper moet een kopie van de documenten die per eenvoudige post naar de vervoerder zijn verzonden, sturen naar:

MACMANIACK.com

9 rue de la Gare

17880 Les Portes en Ré

Wij wijzen alle verantwoordelijkheid af voor de verlenging van levertijden, in het bijzonder in geval van verlies, beschadiging van producten of staking door de vervoerder.

Artikel 14: Leveringsprobleem door verkoper

Voor elke anomalie met betrekking tot de inhoud van het pakket (ontbrekend product of niet in overeenstemming met de aanduidingen op de bestelbon) en waarvoor door de koper wordt aangetoond dat alleen de verkoper in twijfel kan worden getrokken.

14-a: De koper moet zijn klacht indienen bij de verkoper op het volgende adres MACMANIACK.com, 9 rue de la Gare, 17880 Les Portes en Ré per aangetekende brief met ontvangstbevestiging op dezelfde dag van levering of uiterlijk drie (3) werkdagen na levering. Elke afwijking moet vooraf per aangetekende brief of per e-mail ([email protected]) worden gemeld, vergezeld van een foto voor/ achterkant van het betreffende artikel, om de koper te dekken tegen eventuele schade veroorzaakt door de vervoerder bij het retourneren van het product.

14-b: De vordering bestaat uit de annulering van de bestelling en de terugbetaling van de reeds betaalde bedragen. - of in ruil voor producten die niet aan de bestelling voldoen. In ieder geval zal de terugbetaling of omruiling niet plaatsvinden op de enkele voorwaarde dat het (de) te ruilen of terug te betalen product (en) in hun geheel, zonder enige verslechtering, in hun volledige en intacte originele verpakking, in perfecte staat voor wederverkoop, in Colissimo Recommended, op het volgende adres worden geretourneerd: MACMANIACK.com, 9 rue de la Gare, 17880 Les Portes en Ré. Elk product dat is beschadigd of waarvan de originele verpakking is beschadigd, wordt niet terugbetaald of geruild. De Verkoper behoudt zich het recht voor om het (de) geretourneerde product(en) te onderzoeken en bijgevolg de datum van terugbetaling of omruiling uit te stellen.

14-c: Elke claim die niet in de hierboven gedefinieerde regels en binnen de termijnen wordt gedaan, kan niet in aanmerking worden genomen en zal de verkoper ontslaan van elke verantwoordelijkheid jegens de koper.

14-d: Verzendkosten zijn de verantwoordelijkheid van het bedrijf SYALEO, behalve in het geval dat blijkt dat het geretourneerde product niet overeenkomt met de verklaring van oorsprong die door de koper is afgelegd in het retourformulier.

Artikel 15: Productgarantie

SYALEO garantie 2 jaar (twee jaar) op alle artikelen op verborgen gebreken op de datum van aankoop voor een periode van 2 jaar vanaf dezelfde datum. Als tijdens de garantieperiode blijkt dat het product defect is (op de datum van aankoop) als gevolg van een defect in materiaal of vakmanschap SYALEO zal hij het product of de defecte onderdelen ervan kosteloos repareren of vervangen (naar goeddunken SYALEO) van het product of de defecte onderdelen, onder voorbehoud van de onderstaande voorwaarden. SYALEO behoudt zich het recht voor om defecte onderdelen of producten te vervangen door nieuwe of onderhouden onderdelen of producten in de werkplaats. Alle vervangen onderdelen en producten worden eigendom van SYALEO.

1. Deze garantie is alleen van toepassing als het defecte product tijdens de garantieperiode wordt gepresenteerd, vergezeld van de factuur en een voor- en achterfoto ([email protected]) om eventuele schade te dekken die door de vervoerder is veroorzaakt bij het retourneren van het product. SYALEO behoudt zich het recht voor om de gratis toepassing van de garantie te weigeren als deze documenten niet worden gepresenteerd of als ze onvolledig of onleesbaar zijn.

2. Om verslechtering of verlies/verwijdering van gegevens op media of mobiele telefoons te voorkomen, moet u een kopie hebben gemaakt of een back-up hebben gemaakt voordat u uw apparaat aan de wederverkoper overhandigt onder garantie.

3. Deze garantie dekt geen transportkosten of risico's in verband met de drop-off en pick-up ritten van uw product.

4. Deze garantie dekt geen van de volgende zaken:

a) Periodiek onderhoud en reparaties of vervangingen van onderdelen als gevolg van normale slijtage.

b) Verslechtering of defecten als gevolg van gebruik, bediening of behandeling van het product niet in overeenstemming met normaal persoonlijk of privégebruik

c) Verslechtering of wijzigingen veroorzaakt door verkeerd gebruik, installatie of gebruik van het product niet in overeenstemming met het beoogde doel, virusinfecties of gebruik van het product met onjuist geïnstalleerde of ongepaste software, gebruik van het product met accessoires, randapparatuur en andere ongeschikte producten, reparaties uitgevoerd of geprobeerd door andere personen dan SYALEO of andere personen zonder toestemming van SYALEO, nalatigheid, ongevallen, branden, vloeistoffen, chemicaliën, andere stoffen, overstromingen, trillingen, overmatige hitte, overspanningen, overmatige of ontoereikende stroomvoorziening, straling, elektrostatische ontlading, met inbegrip van bliksem, andere krachten en externe effecten.5. Deze garantie dekt alleen de hardwarecomponenten van het product. Het is niet van toepassing op software waarvoor een licentieovereenkomst voor eindgebruikers of afzonderlijke garantieverklaringen of uitsluitingen worden verstrekt of van toepassing zijn.

Artikel 16: Aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door producten

De koper wordt er uitdrukkelijk van op de hoogte gebracht dat de verkoper niet de producent of fabrikant is van de producten die als onderdeel van de website worden gepresenteerd in de zin van wet nr. 98-389 van 19 mei 1998 en de verkoper wijst alle verantwoordelijkheid voor defecte producten af. Bijgevolg kan in geval van schade aan een persoon of eigendom door een defect in het product, alleen de verantwoordelijkheid van de fabrikant ervan worden ingeroepen door de koper, op basis van de informatie op de verpakking.

Artikel 17: Herroepingsrecht

De Koper heeft een termijn van 30 werkdagen om op eigen kosten de producten te retourneren die niet bij hem passen. Deze termijn loopt vanaf de dag van levering van de bestelling van de Koper. Indien deze termijn op een zaterdag, zondag, een feestdag of een niet-werkdag verstrijkt, wordt zij verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

Elke retourzending dient vooraf gemeld te worden per aangetekende brief of per e-mail ([email protected]) vergezeld van een foto voor/achter van het betreffende artikel, om de koper te dekken tegen eventuele schade veroorzaakt door de vervoerder bij het terugzenden van het product. Het product moet door Colissimo worden geretourneerd naar het volgende adres:

MACMANIACK.com / SAS SYALEO

Service Retour

9 rue de la Gare

17880 Les Portes en Ré

De producten mogen niet zijn ontzegeld, zodat de Koper gebruik kan maken van het herroepingsrecht. Alleen producten die in hun geheel, in hun volledige en intacte originele verpakking en in perfecte staat voor wederverkoop worden geretourneerd, worden teruggenomen. Elk product dat is beschadigd of waarvan de originele verpakking is beschadigd of geopend, wordt niet terugbetaald of geruild.

Dit herroepingsrecht wordt zonder boete uitgeoefend, met uitzondering van retourkosten. In geval van uitoefening van het herroepingsrecht heeft de Koper de keuze om ofwel de terugbetaling van de betaalde bedragen, ofwel de omruiling van het product te vragen. In geval van uitoefening van het herroepingsrecht binnen een termijn van minder dan 14 dagen, zal de Koper naar keuze worden terugbetaald door creditering van zijn bankrekening of via het aanmaken van een krediet. In geval van uitoefening van het herroepingsrecht binnen een termijn van meer dan 14 dagen, kan de Koper enkel worden terugbetaald door het aanmaken van een tegoed, verzonden per e-mail, en een geldigheidsduur van 6 maanden op de winkel macmaniack.com

In het geval van een ruil is de terugzending voor rekening van de Koper.

In geval van uitoefening van het herroepingsrecht zal verkoper alles in het werk stellen om koper binnen 15 dagen terug te betalen. Gezien de technische aard van de verkochte producten kan deze termijn echter worden verlengd tot 30 dagen, met name wanneer het product een technische keuring behoeft (producten moeten vooraf worden getest). De Koper wordt dan terugbetaald door creditering van zijn bankrekening (beveiligde transactie) in geval van betaling per creditcard, of per cheque in andere gevallen.

Artikel 18: Gebruiksrechten

Het recht om de software van het bedrijf te gebruiken SYALEO, evenals die welke door het bedrijf worden gedistribueerd, wordt aan de koper verleend op een niet-exclusieve, persoonlijke en niet-overdraagbare basis, in overeenstemming met het Wetboek van intellectuele eigendom. Op grond van artikel L122-6-1 van deze code heeft de koper echter uitsluitend een reproductierecht voor het maken van een back-upkopie, wanneer dit nodig is om het gebruik van de software te behouden. In ieder geval behoudt de auteur van de software een eigendomsrecht op zijn werk, dat de Koper verbindt te respecteren.

Artikel 19: Overmacht

Geen van de twee partijen is tekortgeschoten in zijn contractuele verplichtingen, voor zover hun uitvoering zal worden vertraagd, belemmerd of verhinderd door een toevallige gebeurtenis of overmacht. Zal worden beschouwd als toevallige gebeurtenis of overmacht elke onweerstaanbare feiten of omstandigheden, buiten de partijen, onvoorspelbaar, onvermijdelijk, onafhankelijk van de wil van de partijen en die niet kunnen worden voorkomen door de laatste, ondanks alle redelijke inspanningen. De partij die door dergelijke omstandigheden wordt getroffen, zal de andere partij binnen tien werkdagen nadat hij hiervan kennis heeft gekregen, hiervan op de hoogte stellen. De twee partijen zullen dan binnen een maand, tenzij onmogelijk door overmacht, samenkomen om de impact van de gebeurtenis te onderzoeken en overeenstemming te bereiken over de voorwaarden waaronder de uitvoering van het contract zal worden voortgezet. Indien het geval van overmacht een duur heeft van meer dan drie maanden, kunnen deze Algemene Voorwaarden door de benadeelde partij worden beëindigd. Uitdrukkelijk worden beschouwd als gevallen van overmacht of toevallige gebeurtenissen, naast die welke gewoonlijk worden gehandhaafd door de jurisprudentie van de Franse rechtbanken en tribunalen: het blokkeren van transportmiddelen of voorraden, aardbevingen, branden, stormen, overstromingen, bliksem; stillegging van telecommunicatienetwerken of specifieke moeilijkheden voor telecommunicatienetwerken buiten de klanten.

Artikel 20: Gedeeltelijke niet-validatie

Als één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig worden verklaard of als zodanig worden verklaard op grond van een wet, een verordening of na een definitieve beslissing van een bevoegde rechter, behouden de overige bepalingen al hun kracht en strekking.

Artikel 21: Geen ontheffing

Het feit dat een van de partijen zich niet beroept op een schending door de andere partij van een van de in deze Algemene Voorwaarden genoemde verplichtingen, zal voor de toekomst niet worden geïnterpreteerd als een afstand van de betreffende verplichting.

Artikel 22 : Titel

In geval van interpretatieproblemen tussen een van de titels die bovenaan de clausules voorkomen en een van de clausules, worden de titels als niet-bestaand verklaard.

Artikel 23: Toepasselijk recht

De onderhavige Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Dit geldt zowel voor materiële als formele regels. In geval van een geschil of klacht zal de Koper eerst contact opnemen met het bedrijf SYALEO om een minnelijke schikking te verkrijgen. In een tweede stap en in geval van beroep kan de Koper een vordering instellen bij een bevoegde rechtbank.

Artikel 24 : Informatique et Libertés

De gevraagde informatie van de Koper is noodzakelijk voor de verwerking van zijn bestelling en kan worden meegedeeld aan de contractuele partners van het bedrijf SYALEO die betrokken zijn bij de uitvoering van deze bestelling. De koper kan het bedrijf SYALEO waarvan de contactgegevens zich in het privacybeleid bevinden dat in de context van de website verschijnt, aanschrijven om zich tegen dergelijke communicatie te verzetten of om zijn recht op toegang uit te oefenen, rectificatie met betrekking tot de informatie die op hem betrekking heeft en in de bestanden van de verkoper voorkomt, onder de voorwaarden bepaald door de wet van 6 januari 1978.