Merchant's answer

Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre nouveau commentaire et attirons votre attention sur le fait que le dernier e-mail de notre équipe en date du 4-janvier à 16:03 est malheureusement resté sans réponse à ce jour. Le voici à nouveau, pour votre information : ----- Bonjour, Notre équipe a le plaisir de vous informer que nous avons bien reçu ce jour votre colis contenant deux Adaptateurs magnétique USB-C / MagSafe - Couleur : Gris sideral, incompatibles avec votre appareil. Souhaitez-vous obtenir un remboursement du prix de la pièce (45,98 €) ou préférez-vous un avoir du même montant auquel nous ajoutons des frais de port offerts en Colissimo Pickup / Bureau de poste ? (...) ----- Ceci explique aisément la durée de la prise en charge de votre demande ;-) Comme vous le savez déjà, le remboursement a dores et déjà été réalisé par notre équipe. Nous restons à votre écoute si besoin, n'hésitez pas. Bien cordialement, L'Équipe MacManiack